Problèmes d'activation

Erreur "Network error" lors de l'activation

Une erreur réseau générique lors de l'activation peut avoir plusieurs causes (connexion, pare-feu ou problème temporaire du serveur).

Solution : Vérifiez votre connexion Internet et réessayez. Si vous êtes sur un réseau géré ou professionnel, un pare-feu peut le bloquer. Essayez un autre réseau. Si le problème persiste, exportez vos journaux depuis Settings et partagez-les avec le support sur Discord.

Mon activation se réinitialise à chaque redémarrage

C'était un bug dans les versions antérieures où une empreinte machine instable réinitialisait l'activation au redémarrage.

Solution : Mettez à jour vers la dernière version, qui corrige l'empreinte. Si vous le constatez toujours après la mise à jour, contactez le support.

Le code "Connect to Cloud" n'arrive pas

La connexion au cloud vous envoie un code à 6 chiffres par email.

Solution : Vérifiez votre dossier spam, attendez une minute et demandez un nouveau code. Les codes sont à usage unique et expirent, utilisez toujours le plus récent.