Troubleshooting
アクティベーションの問題
ライセンスのアクティベーションと「ネットワークエラー」の修正
アクティベーション時の「ネットワークエラー」
アクティベーション時の汎用的なネットワークエラーにはいくつかの原因が考えられます。接続の問題、ファイアウォール、またはサーバーの一時的な問題です。
修正: インターネット接続を確認して、もう一度試してください。管理されたネットワークや職場のネットワークを使用している場合は、ファイアウォールがそれをブロックしている可能性があります。別のネットワークを試してください。それでも解決しない場合は、設定からログをエクスポートして、Discord でサポートと共有してください。
アクティベーションが再起動するたびにリセットされる
これは、不安定なマシンフィンガープリントが再起動時にアクティベーションをリセットしていた古いバージョンのバグでした。
修正: 最新バージョンに更新してください。このバージョンではフィンガープリントが修正されています。更新後も問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
「クラウドに接続」コードが届かない
クラウドに接続すると、6 桁のコードがメールで送信されます。
修正: スパムフォルダを確認し、1 分待ってから新しいコードをリクエストしてください。コードは 1 回限りの使用で有効期限があるため、常に最新のコードを使用してください。