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Troubleshooting

활성화 문제

라이선스 활성화 및 활성화 시 "네트워크 오류"에 대한 해결 방법.

활성화 시 "네트워크 오류"

활성화 시 발생하는 일반적인 네트워크 오류는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다(연결, 방화벽 또는 서버 오류).

해결 방법: 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 관리형/회사 네트워크를 사용 중인 경우 방화벽이 차단할 수 있습니다. 다른 네트워크를 시도해 보세요. 계속 발생하면 Settings에서 로그를 내보내고 Discord의 지원팀과 공유하세요.

재시작할 때마다 활성화가 재설정됨

이는 불안정한 시스템 핑거프린트가 재시작 시 활성화를 재설정하는 이전 버전의 버그였습니다.

해결 방법: 핑거프린트를 수정하는 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트 후에도 계속 나타나면 지원팀에 문의하세요.

"Connect to Cloud" 코드가 도착하지 않음

클라우드 연결 시 이메일로 6자리 코드가 전송됩니다.

해결 방법: 스팸을 확인하고 1분 정도 기다린 후 새 코드를 요청하세요. 코드는 일회용이며 만료되므로 항상 가장 최근의 코드를 사용하세요.