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Troubleshooting

读取生成失败

生成失败时该怎么办,以及如何找到原因。

生成失败时,SimpliGen 会在队列中的任务上显示原因。从这里开始。

第一步

  1. 点击右侧栏上的队列按钮打开队列抽屉,然后在**"需要关注"**下找到失败的任务。
  2. 阅读卡片上显示的错误消息。它通常会指出原因。
  3. 尝试下面的匹配修复方案。

队列中失败的生成卡片

常见原因和修复方案

内存不足,或在最后阶段卡住(本地视频)。 GPU 内存不足,或最后一步回退到 CPU。使用较低的分辨率或较短的剪辑,或在云端生成。见内存不足或生成卡住。

模型或依赖项缺失或损坏(本地)。 点击栏底部系统条上的本地引擎项目,选择**"管理引擎",在受影响的包上使用"重新安装依赖项"**,或重新安装预设的模型。见引擎安装问题。

网络或云端错误。 检查您的连接并重试。如果您的云端会话已断开,请重新连接。见管理您的云端连接。

无效输入。 例如,模型不接受的值。将相关设置重置为默认值并重新生成。

云端失败会退款

如果云端生成失败或未生成任何内容,积分会自动退款。如果您被收取了从未收到结果的费用,请在 Discord 上联系支持。

仍然卡住

如果错误不清楚或持续发生,请从设置导出您的日志并在 Discord 上与支持团队分享。日志包含诊断所需的详细信息。