SimpliGen Docs
Troubleshooting

Memoria esaurita / generazioni bloccate

Cosa fare quando una generazione esaurisce la VRAM o sembra bloccata.

La prima generazione di una sessione è molto lenta

Il modello viene letto dal disco prima che inizi qualsiasi generazione, il che è un problema diverso dall'esaurimento della memoria.

Soluzione: La prima generazione è molto lenta.

Una generazione video fallisce immediatamente al 0%

Di solito significa che la GPU ha esaurito la memoria prima di poter iniziare.

Soluzione: Chiudi altre app pesanti per la GPU, scegli una risoluzione inferiore o una clip più breve, oppure scegli un preset più leggero. Dopo un errore di memoria esaurita, riavvia il motore prima di riprovare: fai clic sull'elemento Local Engine nella barra di sistema in basso della rail e scegli «Restart».

Una generazione rimane «bloccata» intorno all'80% per molto tempo

Su schede con VRAM limitata, il passaggio di decodifica finale può ricorrere alla CPU, il che è lento ma di solito termina. Può richiedere molto tempo su clip lunghe o ad alta risoluzione.

Soluzione: Lascia che termini se puoi, oppure la prossima volta usa una durata più breve o una risoluzione inferiore. La generazione cloud evita completamente questo problema.

Una generazione video si arresta a metà o l'intero PC si blocca

È un problema diverso dall'esaurimento della VRAM: Windows ha esaurito lo spazio per promettere memoria, non la GPU. L'indicazione è che abbassare il profilo VRAM o attivare Low Memory Mode non aiuta, o peggiora le cose.

Soluzione: Aumenta il file di paging di Windows.

Una generazione cloud ha raggiunto il timeout

Impostazioni molto pesanti (lunga durata alla massima risoluzione) possono superare il limite di tempo.

Soluzione: Riduci la durata o la risoluzione. Se sei stato addebitato per una generazione che non ha prodotto nulla, verrà rimborsato automaticamente; in caso contrario, contatta il supporto.